我公司具有高素質(zhì)的專業(yè)工程技術人才，為顧客提供與本行業(yè)相關的技術咨詢，并根據(jù)顧客的不同要求協(xié)助完成整廠平面設計、工程項目預算、工藝流程設計、廠房自動化升級規(guī)劃等，以科學、合理、經(jīng)濟的設計原則為顧客服務。
全自動化廚房調(diào)味品灌裝生產(chǎn)線
鄭州星火包裝機械有限公司
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①設備安裝調(diào)試：根據(jù)不同的生產(chǎn)設備委派專業(yè)技師、工程師負責安裝調(diào)試，按照合同要求按期完成其工作，并驗收合格進入正常生產(chǎn)。
② 售后服務檔案化： 顧客所購的生產(chǎn)線設備安裝調(diào)試后，所有相關信息進入專項檔案管理系統(tǒng)，使用運轉情況會及時收到我公司的關注，具有快捷及時的服務及定期回訪程序。
③服務時間承諾：生產(chǎn)設備到達顧客廠房前請于售后服務部預約調(diào)試人員到達現(xiàn)場時間，根據(jù)要求會按期到達現(xiàn)場。
設備運行中出現(xiàn)緊急情況不能處理時，直接反饋到售后服務部，工作時間外請于合同當事人或營銷負責人取得聯(lián)系，當接到通知后根據(jù)情況及時為客戶處理問題，常年供應零部件，大修配件計劃可上門服務，為顧客節(jié)省時間和費用。
